Unternehmen Über uns

Damit sich alle Patientinnen und Patienten gut erholen können und ein sicherer Betrieb gewährleistet ist, bitten wir Sie, einige Regeln zu beachten. Mit dem Betreten unseres Klinikgeländes erkennen Sie diese Hausordnung an.

Die Hausordnung gilt für alle Patientinnen und Patienten im AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG gGmbH an allen Klinikstandorten sowie für alle Mitarbeitenden, Besuchenden und sonstigen Personen. Bei Verstößen hat jeder Mitarbeitende das Recht ein Hausverbot auszusprechen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

Das vorweg: Respektvolles Miteinander
Wir begegnen einander mit Freundlichkeit und Achtung. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf andere – so schaffen wir gemeinsam ein Umfeld, in dem Heilung und Vertrauen wachsen können. Diskriminierung, Gewalt und Rassismus haben bei uns keinen Platz.

Besuche – gemeinsam Zeit verbringen

• Unsere regulären Besuchszeiten sind täglich von 14:00 bis 20:00 Uhr. In besonderen Situationen können individuelle Absprachen mit den Pflegeteams getroffen werden.
• Pro Patientin oder Patient sind maximal fünf Besuchende auf dem gesamten Gelände erlaubt, im Zimmer oder Aufenthaltsraum höchstens zwei Besuchende gleichzeitig. 
• Kinder unter 12 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen zu Besuch kommen. 
• Während Visiten oder pflegerischer Tätigkeiten bitten wir Besuchende, das Zimmer kurz zu verlassen. 
• Bitte bleiben Sie in frei zugänglichen Bereichen. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf andere Patientinnen und Patienten. 
• Mitarbeitendenbereiche sind dem Personal vorbehalten. 
• Verhalten Sie sich bitte so, dass niemand belästigt oder gefährdet wird.
• Selbstschließende Türen dürfen nicht blockiert werden – das dient unserer aller Sicherheit.

Das geht nicht: Rauchen, Alkohol und andere Substanzen

• Alkohol und Cannabis sind auf dem gesamten Gelände nicht erlaubt.
• Rauchen (inkl. E-Zigaretten) ist in den Gebäuden verboten.
• Auf dem Gelände bitte nur in den gekennzeichneten Bereichen rauchen. Entsorgen Sie Abfälle bitte in die vorgesehenen Behälter.

Eigentlich selbstverständlich: Keine Drogen und Waffen

• Das Mitführen von Waffen, Messern sowie der Konsum oder Handel illegaler Drogen ist streng untersagt, wird zur Anzeige gebracht und führt zum Hausverbot.
   

Sicherheit geht vor – Brandschutz

• Offenes Feuer, Kerzen, Kochplatten oder Grillen sind nicht erlaubt.
• Fluchtwege müssen jederzeit frei bleiben. Bitte beachten Sie die Brandschutzordnung und die auf dem Gelände ausgehängten Fluchtpläne.
• Manipulation an Brandmelde- oder Löscheinrichtungen ist verboten. Jeglichen Versuch bringen wir zur Anzeige. Folgen aus Zuwiderhandlung ziehen ggf. auch Schadenersatzforderungen oder andere rechtliche Ansprüche nach sich.
• Das Laden von Akkus für E-Autos, E-Bikes oder E-Roller an Steckdosen ist nicht gestattet.
• Vor dem Laden von Tablets, Handys etc. ist eine Sichtprüfung des Gerätes und des Ladekabels durchzuführen. Nach Möglichkeit ist der Ladevorgang zu beaufsichtigen.
   

Besondere Sorgfalt: Medikamente und Heilmittel

• Die im Therapieverlauf verordneten Arzneimittel werden auf Grundlage einer ärztlichen Anweisung durch das Pflegepersonal verabreicht. Andere Arzneimittel als die vom Krankenhausarzt verordneten dürfen nur in Absprache mit der behandelnden Ärztin oder dem behandelnden Arzt des AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUMS ROTENBURG eingenommen werden (z. B. bei Dauermedikation für chronische Erkrankungen). 
• Dies gilt ebenfalls für den Einsatz von Heilmitteln.
   

Achtung: Elektrogeräte

• Mitgebrachte Elektrogeräte (Rasierer, Föhn, Ladekabel etc.) müssen in der Zeit von 9:00-11:00 Uhr an der Information des Hauses A abgegeben werden. Im Laufe eines
  Arbeitstages erfolgt die Prüfung durch die Haustechnik und das Gerät wird wieder ausgehändigt. 
• Medizinische Geräte dürfen verwendet werden.
   

Privatsphäre achten – Fotos, Videos und Audio

• Zum Schutz der Privatsphäre sind Aufnahmen von Personen ohne Genehmigung nicht erlaubt.
• Für Film- oder Fotoaufnahmen (auch mithilfe von Drohnen) auf dem Gelände und in den Räumlichkeiten ist eine vorherige schriftliche Zustimmung der Geschäftsführung erforderlich.
   

Ein Dank ist Ihnen sicher – Fundsachen

• Bitte geben Sie gefundene Gegenstände an der Information im Haus A oder auf der Station ab.
• Fundsachen werden bis zu sechs Monate aufbewahrt und gehen dann in den Besitz des Klinikums über.
   

Eigentlich selbstverständlich – Umgang mit Eigentum

• Behandeln Sie unsere Einrichtung bitte sorgsam. 
• Abfälle gehören in die vorgesehenen Behälter.
• Beschädigungen oder Diebstahl werden angezeigt, können Schadensersatzforderungen nach sich ziehen.
   

Gemeinsam für Hygiene und Sicherheit

Ihre Gesundheit und die aller Patientinnen und Patienten liegt uns am Herzen. Bitte helfen Sie mit, indem Sie folgende Hinweise beachten:

• Informieren Sie sich über die aktuellen Hygieneregeln oder über die Aushänge im Klinikum. Bei Fragen steht Ihnen unser Personal jederzeit zur Verfügung.
• Grundregeln:
  • Hände desinfizieren: vor Betreten und nach Verlassen des Patientenzimmers. 
  • Bitte nicht in Straßenkleidung auf Krankenbetten sitzen.
  • Zimmer mit Kennzeichnung dürfen nur nach Anmeldung bei den Mitarbeitenden betreten werden.
  • Besuche in Infektionsbereichen sind nur nach vorheriger Genehmigung und unter Einhaltung der Schutzmaßnahmen erlaubt.
  • Personen mit ansteckenden Krankheiten oder aus betroffenen Haushalten dürfen das Klinikum nicht besuchen. 
  • Aus hygienischen Gründen sind Topfpflanzen nicht erlaubt.
     

Ihre Meinung ist uns wichtig! Lob, Ideen, Beschwerden

• Sprechen Sie uns gerne direkt an oder nutzen Sie die Meinungsbögen und die Kontaktmöglichkeiten auf unserer Internetseite
• Oder schreiben Sie uns: ihre-meinung.dkrthis is not part of the email@ NOSPAMagaplesion.de 
• Gerne können sie an der regelhaften Patientenzufriedenheits-Umfrage teilnehmen
   

Guten Appetit! Zu den Mahlzeiten

• Bei der Aufnahme auf der Station informieren wir Sie über Ihre Verpflegungsoptionen.
• Bitte teilen Sie uns Diäten, Allergien oder besondere Wünsche mit. Wir beraten Sie gern.
   

Pssssst – Nachtruhe

• Von 22:00 bis 06:00 Uhr gilt Nachtruhe. Bitte nehmen Sie Rücksicht und vermeiden Sie Lärm.
• Die Außentüren sind in dieser Zeit verschlossen und das Klinikgebäude kann nur über die gekennzeichneten Flucht- und Rettungswege verlassen werden.
• In Notfällen wenden Sie sich bitte ab 22:00 Uhr an die Mitarbeitenden des Zentrums für Notfallmedizin.
   

Zur Anfahrt: Parken und Verkehr

• Parkplätze finden Sie im Parkhaus und auf ausgewiesenen Flächen. Die erste halbe Stunde ist kostenfrei, danach bargeldlose Zahlung (weitere Informationen) 
• Auf dem Gelände gilt die Straßenverkehrsordnung (StVO).
• Das Parken geschieht auf eigene Gefahr. Etwaige Schadenersatzansprüche gegen das AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG können nicht geltend gemacht werden.
• Bitte verzichten Sie auf die Nutzung von Inline-Skates, Fahrrädern, Rollern oder ähnlichen Geräten in Gebäuden und Parkhaus.
• Falsch parkende Fahrzeuge werden abgeschleppt – die Kosten trägt die Halterin oder der Halter.

Hier geht nichts verloren - Post und Pakete

Bitte geben Sie auf allen Sendungen Ihren Namen und Ihre Station an, damit wir Ihnen Ihre Post schnell zustellen können.
 

Leider nicht: Tiere

• Tiere dürfen aus hygienischen Gründen nicht in die Gebäude, in denen Patientinnen und Patienten versorgt, gepflegt oder behandelt werden.
• Auf dem Außengelände gilt Leinenpflicht.
• Ausnahmen: Assistenztiere (z. B. Blindenhunde) und Therapietiere des Klinikums. Bitte melden Sie diese vor Betreten der Patientenbereiche an. Ein Nachweis über die
  Notwendigkeit zum Führen eines Assistenztieres ist auf Verlangen vorzuzeigen.
   

Sammlungen und Werbung

• Kommerzielle Werbung, Hausieren, Betteln oder politische/ideologische Aktionen sind nicht erlaubt.
• Veranstaltungen externer Anbieter müssen vorab durch die Geschäftsführung genehmigt werden.
   

Verlassen des Klinikgeländes

• Während eines stationären Aufenthalts ist das Verlassen des Geländes nur mit Genehmigung der Stationsärztin oder des Stationsarztes erlaubt.
• Bitte beachten Sie: Außerhalb des Geländes besteht kein Versicherungsschutz.
• Die Linden- und die Elise-Averdieck-Straße sind öffentlicher Raum.
   

So wenig wie möglich - Wertgegenstände

• Bringen Sie nur das Nötigste mit. Für persönliche Gegenstände übernimmt das Klinikum keine Haftung, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz durch Mitarbeitende.
• Bei Bedarf stehen abschließbare Fächer zur Verfügung – bitte wenden Sie sich an Ihr Stationsteam.
   

Im Notfall

• Wählen Sie im Ernstfall die bundesweiten Notrufnummern:110 (Polizei) | 112 (Feuerwehr und Rettungsdienst)
• Folgen Sie unbedingt den Anweisungen unseres Personals.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe!
 

Gemeinsam sorgen wir für eine sichere und angenehme Umgebung für alle.
Das Team des AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUMS ROTENBURG